> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.ticketx.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.ticketx.vn/tai-khoan/cap-lai-mat-khau.md).

# Cấp lại mật khẩu

<figure><img src="/files/dLhpArKRhY4ciV87bVRg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bạn có thể truy cập [**https://ticketx.vn/forgot-password**](https://ticketx.vn/forgot-password) hoặc Bấm vào liên kết "**Quên mật khẩu**" ở màn hình Đăng nhập nền tảng TicketX

<figure><img src="/files/F4946rYZVrEoW4S3WOI7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ở màn hình tiếp theo, bạn nhập địa chỉ email liên kết đến tài khoản TicketX sau đó bấm vào nút "**Đặt lại mật khẩu**".

Hệ thống sẽ kiểm tra email của bạn, nếu tồn tại một tài khoản thì hệ thống sẽ gửi một email với một MÃ OTP 6 số để bạn nhập ở màn hình tiếp theo.

<figure><img src="/files/kOhU0vt2jGsZKA1GN0UY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/vvF6mD5ZcL7gzq6jqQKJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi nhập mã OTP, hệ thống sẽ chuyển sang form để nhập mật khẩu mới.&#x20;

<figure><img src="/files/PdVf0Ddneuvxj4AmIENR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bấm vào nút XÁC NHẬN để hoàn tất việc Cấp lại mật khẩu và có thể bắt đầu đăng nhập TicketX với mật khẩu mới.