# Cấp lại mật khẩu

<figure><img src="https://3878436288-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3JLqGxoVTXNaOtPHZXx9%2Fuploads%2FGvgQHZv96KXSGon42p4X%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c94e95b9-30ea-4bbc-bc18-65bdd8fc044f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bạn có thể truy cập [**https://ticketx.vn/forgot-password**](https://ticketx.vn/forgot-password) hoặc Bấm vào liên kết "**Quên mật khẩu**" ở màn hình Đăng nhập nền tảng TicketX

<figure><img src="https://3878436288-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3JLqGxoVTXNaOtPHZXx9%2Fuploads%2Fv2pTFaTPgN4cQitw0cSi%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2180ab09-0b5f-49aa-a04e-6eecdd4276d7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ở màn hình tiếp theo, bạn nhập địa chỉ email liên kết đến tài khoản TicketX sau đó bấm vào nút "**Đặt lại mật khẩu**".

Hệ thống sẽ kiểm tra email của bạn, nếu tồn tại một tài khoản thì hệ thống sẽ gửi một email với một MÃ OTP 6 số để bạn nhập ở màn hình tiếp theo.

<figure><img src="https://3878436288-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3JLqGxoVTXNaOtPHZXx9%2Fuploads%2FwMqQahzJGY5tnY5M0Eks%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8262e1ba-fed3-41aa-95d9-202aebef2795" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3878436288-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3JLqGxoVTXNaOtPHZXx9%2Fuploads%2Fpm1jd3a0zkgDyW1gtuDg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0fc63753-dcf0-4764-a62c-bbf5c6697aef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi nhập mã OTP, hệ thống sẽ chuyển sang form để nhập mật khẩu mới.&#x20;

<figure><img src="https://3878436288-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3JLqGxoVTXNaOtPHZXx9%2Fuploads%2FHUX2t0htYQo0vR3Q4lez%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=39922a04-e67e-489a-b2bb-a684bbc28df3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bấm vào nút XÁC NHẬN để hoàn tất việc Cấp lại mật khẩu và có thể bắt đầu đăng nhập TicketX với mật khẩu mới.